Usein kysytyt kysymykset

Mikä Keravan Opisto on?

Keravan Opisto on kansalaisopisto, jossa voi opiskella ja harrastaa monia eri aineita kuten kieliä, taiteita, kädentaitoja, liikuntaa ja tanssia, tietotekniikkaa, avoimen korkeakoulun opintoja sekä yhteiskunnallisia ja humanistisia aineita.

Voivatko Keravan Opistossa opiskella muut kuin keravalaiset?

Kyllä, Opistossa voivat opiskella myös muiden kaupunkien ja kuntien asukkaat.

Mistä saan opinto-ohjelman?

Opinto-ohjelma jaetaan keravalaisiin kotitalouksiin sekä osaan Vantaan ja Tuusulan kotitalouksia ilmaisjakelun mukana elokuun alussa sekä joulukuussa. Opinto-ohjelman voi myös hakea Opiston toimistosta, Keravan Yhteispalvelupisteestä ja Keravan kirjastosta. Opinto-ohjelma on luettavissa myös opiston nettisivuilla.

Milloin kursseille ilmoittaudutaan?

Syyskauden kursseille ilmoittautuminen alkaa elokuussa ja kevätkauden kursseille joulukuussa. Ilmoittautumiset alkavat ensin netissä ja myöhemmin puhelimitse, Yhteispalvelupisteessä ja Opiston toimistossa. Tarkat ilmoittautumisajat ilmoitetaan opinto-ohjelmassa, paikallislehdissä sekä nettisivuillamme.

Miksi kaikkien kurssien ilmoittautuminen ei ala samaan aikaan?

Haluamme antaa kaikille tasapuolisen mahdollisuuden päästä ilmoittautumaan suosituimmille kursseille. Siksi muutamille kursseille ilmoittautuminen alkaa verkossa ja puhelimitse samaan aikaan.

Miten kurssille ilmoittaudutaan?

Helpointa ja nopeinta on ilmoittautua netin kautta osoitteessa www.opistopalvelut.fi/kerava/index.asp. Netin kautta voit ilmoittautua kursseille ja maksaa ne ympäri vuorokauden ilmoittautumisen alettua. Voit ilmoittautua myös Opiston toimistossa ja puhelimitse toimiston aukioloaikoina.

Miksi ilmoittautuessa kysytään henkilötunnusta?

Henkilötunnus tarvitaan maksuliikenteen vuoksi.

Miksi ilmoittautuessa pyydetään matkapuhelinnumero?

Näin voimme ilmoittaa nopeasti ryhmätekstiviesteillä kurssin mahdollisista tila- tai aikataulumuutoksista.

Voinko ilmoittautua kurssille, joka on jo alkanut?

Monille pitkille kursseille voi hyvin ilmoittautua vielä alkamisen jälkeenkin. Ota yhteys toimistoon.

Saanko erillisen vahvistuksen kurssin alkamisesta?

Erillistä vahvistusta ja kutsua ei lähetetä. Kurssin peruuntumisesta ilmoitetaan tekstiviestillä ja Hellewi-kurssitietojärjestelmässä (opistopalvelut.fi/kerava).

Kuinka voin perua osallistumiseni kurssille?

Peruuttaminen pitää tehdä aina Opiston toimistoon ja viimeistään 10 päivää ennen kurssin alkamista. Ks. peruutusehdot.

Palautetaanko kurssimaksuni, jos keskeytän kurssin?

Ei palauteta. Ilmoittautuminen on sitova.

Miten voin maksaa kurssin?

Voit maksaa kurssin usealla eri tavalla:

  1. 1. Verkkopankin kautta ilmoittautumisen yhteydessä.

2. Viitenumerolla verkkopankissa eräpäivään mennessä. Viitenumeron saat ilmoittautuessasi.

3. Käteisellä tai pankkikortilla ja erilaisilla liikuntaseteleillä ja -korteilla yhteispalvelupisteessä.  Lue lisää Kurssimaksun maksaminen -sivulta.

Miksi kurssi, jolle olen ilmoittautunut, perutaan?

Jos kurssille ilmoittautuneiden määrä jää alle minimimäärän, kurssi perutaan noin viikkoa ennen kurssin alkamista. Ilmoittautuneille ilmoitetaan heti kurssin perumisesta. Jos olet ehtinyt maksaa kurssin, sinulta pyydetään tilinumero, johon maksamasi kurssimaksu palautetaan.

Menetänkö kurssipaikkani, jos olen monta kertaa poissa?

Tämä riippuu kurssista. Jos olet monta kertaa poissa ja sinulla on oma henkilökohtainen tai pienryhmäopetusaika (kuten piano ja yksinlaulu), Opistolla on oikeus ottaa varasijalta tilallesi toinen opiskelija.

Milloin poissaolosta tulee ilmoittaa?

Opettaja kertoo kurssin alussa poissaolojen ilmoittamisesta. Yksittäisestä poissaolosta ei tarvitse ilmoittaa opiston toimistoon.

Miksi jotkut kurssit maksavat paljon enemmän kuin toiset?

Kurssimaksuihin vaikuttavat vaihtelevasti opettajan tai kouluttajan palkka ja muut kulut, tilavuokra sekä materiaalit.

Voiko ryhmää vaihtaa, jos huomaa olevansa liian vaikeassa tai helpossa ryhmässä?

Kyllä voi vaihtaa, jos sopivammalla kurssilla on tilaa.

Voiko kurssille osallistumisesta saada todistuksen?

Kyllä. Pyydä todistus opiston toimistosta. Osallistumistodistus maksaa 5 €.

Hankkiiko osallistuja itse kurssin oppikirjan?

Kyllä, jokainen hankkii itse kirjan. Ensimmäiselle kerralle voi tulla ilman oppikirjaa.

Voiko ystäväni osallistua kurssille puolestani niinä kertoina, kun en itse pääse osallistumaan?

Ei voi, kurssipaikka ja -maksu ovat henkilökohtaisia.

Onko opistolla toimintaa kesäisin?

Opistolla on joitakin kesäkursseja ja opintomatkoja. Touko-kesäkuun valmistelemme seuraavan työkauden ohjelmaa. Heinäkuun olemme lomalla.

Miten voin antaa palautetta tai esittää kurssitoiveita?

Voit jättää palautteesi ja toiveesi toimistoon tai Opiston rehtorille sähköpostitse tai puhelimitse.

Päivitetty 21.11.2016 klo 15:29